Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni generali
Il presente sito è gestito da Biosalts Srl, con sede legale in Via Carroceto, 2 – 00178 Roma (RM), iscritta al Registro delle Imprese di Roma, P.IVA 05690521009.
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di vendita.
Biosalts Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni qui riportate. Le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita online di integratori alimentari e prodotti naturali destinati al benessere generale della persona.
I prodotti offerti non sostituiscono una dieta equilibrata, uno stile di vita sano o trattamenti medici. Le informazioni contenute nel sito non devono essere considerate prescrizioni o consigli medici.
3. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le immagini hanno scopo puramente illustrativo.
La disponibilità dei prodotti può variare in tempo reale. In caso di esaurimento scorte, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.
4. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono pari a €6,00 per ordini di importo fino a €48,99.
Per ordini di €49,00 o superiori, la spedizione è gratuita.
Le eventuali promozioni o codici sconto saranno applicati prima del pagamento.
5. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento sicuri:
Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Tutti i pagamenti vengono processati tramite connessioni sicure e cifrate.
Biosalts Srl non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento.
6. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite corrieri espressi selezionati.
Tempi medi di consegna: 2–5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
Eventuali ritardi o disservizi dovuti al corriere non danno diritto a risarcimento, ma solo al diritto di recesso nei termini di legge.
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza doverne indicare le ragioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a:
Biosalts Srl – Via Carroceto, 2 – 00178 Roma (RM)
oppure via e-mail a: resi@farmaenergy.com
Condizioni per il recesso:
I prodotti devono essere integri, non aperti, non utilizzati e restituiti nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a Biosalts Srl.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso su:
Prodotti aperti o parzialmente utilizzati;
Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.
8. Garanzie legali e responsabilità
Tutti i prodotti venduti sono conformi alla normativa italiana ed europea sugli integratori alimentari (Reg. CE 1924/2006 e D.Lgs. 169/2004).
Il cliente gode della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–132 del Codice del Consumo.
Biosalts Srl non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:
uso improprio o non conforme alle istruzioni del prodotto;
condizioni di salute non dichiarate;
eventuali reazioni allergiche soggettive.
In nessun caso la responsabilità potrà superare il valore del prodotto acquistato.
9. Privacy e protezione dei dati personali
I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Il titolare del trattamento è Biosalts Srl.
L’informativa completa sulla privacy è consultabile alla pagina della privacy policy
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito — testi, immagini, loghi, marchi, grafica, layout — sono di proprietà di Biosalts Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di servizio sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia tra Biosalts Srl e il consumatore sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se situato in Italia.
In tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
12. Contatti
Per informazioni, assistenza o reclami è possibile contattare:
Biosalts Srl
📍 Via Casilina 1670 – 00133 Roma (RM)
✉️ info@farmaenergy.com
📞 320.1875004
13. Aggiornamenti
Biosalts Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
✅ I presenti Termini e Condizioni regolano integralmente la vendita online dei prodotti offerti da Biosalts Srl.
Ultimo aggiornamento: 27 Gennaio 2026