Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza doverne indicare le ragioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a:
Biosalts Srl – Via Casilina 1670 – 00133 Roma, oppure via e-mail a: info@farmaenergy.com

Condizioni per il recesso:

I prodotti devono essere integri, non aperti, non utilizzati e restituiti nella confezione originale.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a Biosalts Srl.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso su:

Prodotti aperti o parzialmente utilizzati;
Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.